Sicherheit & Datenschutz

Ihre Daten sind geschützt - und Ihre Mitarbeitenden auch

Beschäftigtendaten sind sensibel. PulseDesk ist darauf ausgelegt, sie sicher zu halten, sie nur den richtigen Personen zu zeigen und Sie bei der Erfüllung Ihrer gesetzlichen Pflichten zu unterstützen.

Gehostet im Vereinigten Königreich

Der Dienst und seine Datenbank laufen auf dedizierter Cloud-Infrastruktur in London (Akamai Connected Cloud).

Verschlüsselte Verbindungen

Jede Verbindung zu PulseDesk - Dashboard, Desktop-App und API - nutzt HTTPS/TLS. Passwörter werden als starke Einweg-Hashes gespeichert, niemals im Klartext.

Rollenbasierter Zugriff

Bei jeder Anfrage wird geprüft, wer anfragt und was diese Person sehen darf - auf dem Server, nicht nur in der Oberfläche. Die Daten jedes Unternehmens werden strikt getrennt gehalten.

Geschützte Screenshots

Screenshots sind niemals öffentlich. Sie werden nur berechtigten Rollen über kurzlebige signierte Links angezeigt und nach der von Ihnen gewählten Aufbewahrungsfrist gelöscht.

Prüfprotokoll

Versuche, die Desktop-App zu schließen oder zu deinstallieren, werden protokolliert und den Administratoren gemeldet.

Backups

Regelmäßige Datenbank-Backups werden auf separatem Speicher aufbewahrt, damit der Dienst im Fehlerfall wiederhergestellt werden kann.

Verantwortungsvolle KI

Lucy und Meeting-Zusammenfassungen nutzen nur Daten, die die jeweilige Person sehen darf. Unser KI-Anbieter verwendet Ihre Daten nicht zum Training seiner Modelle.

Löschung & Export

Inhaber können Personen und Daten entfernen und exportieren, was sie benötigen. Daten werden gelöscht, wenn Sie Ihr Konto schließen, sofern wir sie nicht aufgrund gesetzlicher Vorgaben aufbewahren müssen.

Verantwortungsvolle Offenlegung

Sie haben eine Sicherheitslücke gefunden? Schreiben Sie an security@mypulsedesk.com - wir kümmern uns umgehend darum.

Compliance

Ihr Unternehmen ist Verantwortlicher für die Daten Ihrer Mitarbeitenden, und PulseDesk handelt als Ihr Auftragsverarbeiter. Unser Auftragsverarbeitungsvertrag deckt die Anforderungen folgender Regelwerke ab:

DSGVO

Datenschutz-Grundverordnung der EU

UK GDPR

UK GDPR und der Data Protection Act 2018

KVKK

Türkisches Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten

DPDP Act

Indiens Digital Personal Data Protection Act, 2023

Für Mitarbeitende

Fair gegenüber den Menschen, deren Arbeit gemessen wird

Gute Arbeitsplatzanalysen legen offen, was sie tun. PulseDesk ist so gestaltet, dass Mitarbeitende ihre eigenen Daten kennen, verstehen und einsehen können.

  • Die Desktop-App zeigt immer ein Symbol in der Taskleiste und erklärt bei der Anmeldung, was sie erfasst.
  • Alle können ihren eigenen Tag, ihre Produktivität, ihren Dienstplan und ihren Urlaub einsehen.
  • Private Zeit pausiert die Erfassung für persönliche Momente, und Leerlaufzeit wird nie als Arbeitszeit gezählt.
  • Unsere Richtlinie zur zulässigen Nutzung verbietet verdeckte oder rechtswidrige Überwachung.

Den Arbeitstag Ihres Teams klar im Blick - ab heute

Richten Sie Ihr Unternehmen in wenigen Minuten ein, laden Sie Ihr Team ein und sehen Sie die ersten Erkenntnisse noch am selben Tag.

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