Güvenlik ve gizlilik
Verileriniz de, çalışanlarınız da güvende
Çalışan verileri hassastır. PulseDesk bu verileri güvende tutmak, yalnızca doğru kişilere göstermek ve yasal yükümlülüklerinizi yerine getirmenize yardımcı olmak için tasarlandı.
Birleşik Krallık'ta barındırılır
Hizmet ve veritabanı, Londra'daki özel bulut altyapısında (Akamai Connected Cloud) çalışır.
Şifreli bağlantılar
PulseDesk'e yapılan her bağlantı - panel, masaüstü uygulaması ve API - HTTPS/TLS kullanır. Parolalar asla düz metin olarak değil, güçlü tek yönlü özetler (hash) olarak saklanır.
Rol tabanlı erişim
Her istekte kimin sorduğu ve neyi görebileceği kontrol edilir - yalnızca arayüzde değil, sunucu tarafında. Her şirketin verileri birbirinden kesin olarak ayrı tutulur.
Korunan ekran görüntüleri
Ekran görüntüleri asla herkese açık değildir. Yalnızca yetkili rollere kısa ömürlü imzalı bağlantılar üzerinden gösterilir ve seçtiğiniz saklama süresinin sonunda silinir.
Denetim kaydı
Masaüstü uygulamasını kapatma veya kaldırma girişimleri kaydedilir ve yöneticilere bildirilir.
Yedekler
Bir sorun çıkması durumunda hizmetin geri yüklenebilmesi için düzenli veritabanı yedekleri ayrı bir depolama alanında tutulur.
Sorumlu yapay zekâ
Lucy ve toplantı özetleri yalnızca kişinin görmeye yetkili olduğu verileri kullanır. Yapay zekâ sağlayıcımız verilerinizi modellerini eğitmek için kullanmaz.
Silme ve dışa aktarma
Şirket sahipleri kişileri ve verileri kaldırabilir, ihtiyaç duydukları verileri dışa aktarabilir. Hesabınızı kapattığınızda, kanunen saklamamız gerekmedikçe verileriniz silinir.
Sorumlu açıklama
Bir güvenlik sorunu mu buldunuz? security@mypulsedesk.com adresine e-posta gönderin, hemen inceleyelim.
Uyumluluk
Çalışanlarınızın verileri bakımından veri sorumlusu şirketinizdir; PulseDesk ise veri işleyen olarak hareket eder. Veri İşleme Sözleşmemiz şu mevzuatın gerekliliklerini karşılar:
GDPR
AB Genel Veri Koruma Tüzüğü
UK GDPR
UK GDPR ve 2018 tarihli Data Protection Act (Veri Koruma Kanunu)
KVKK
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
DPDP Act
Hindistan Digital Personal Data Protection Act, 2023 (Dijital Kişisel Verilerin Korunması Kanunu)
Çalışanlar için
Ölçülen kişilere karşı adil
İyi bir iş yeri analitiği ne yaptığı konusunda açıktır. PulseDesk, çalışanların kendi verilerini bilmesi, anlaması ve görebilmesi için tasarlanmıştır.
- Masaüstü uygulaması sistem tepsisinde her zaman bir simge gösterir ve oturum açılırken neleri kaydettiğini açıklar.
- Herkes kendi gününü, verimliliğini, vardiya planını ve izinlerini görebilir.
- Özel zaman, kişisel anlar için takibi duraklatır; boşta geçen süre asla çalışma olarak sayılmaz.
- Kabul Edilebilir Kullanım Politikamız gizli veya hukuka aykırı izlemeyi yasaklar.
Ekibinizin gününü net görün - hemen bugün
Şirketinizi dakikalar içinde kurun, ekibinizi davet edin ve ilk analizleri aynı gün görün.
Kredi kartı gerekmez · Windows ve Mac · İstediğiniz zaman iptal edin