Bu Kabul Edilebilir Kullanım Politikası, Londonist Yazılım ve Teknolojileri A.Ş. tarafından sunulan PulseDesk'in Hizmet Koşullarının bir parçasıdır. Her müşteri ve her kullanıcı için geçerlidir. Bu politikaya uyulmaması halinde erişimi askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.
1. Hukuka uygun ve şeffaf izleme
PulseDesk, şeffaf iş yeri analitiğine yönelik bir araçtır. Müşteriler:
- masaüstü uygulamasını yalnızca sahibi oldukları veya yönetmeye yetkili oldukları bilgisayarlara, iş amacıyla kurmalı ve kullanmalıdır;
- takip başlamadan önce çalışanlarını ve diğer kullanıcılarını PulseDesk'in neleri topladığı (örneğin çalışma süresi, uygulamalar, web siteleri, ekran görüntüleri, konum veya kayıtlar), neden topladığı, ne kadar süre saklandığı ve kimlerin görebileceği konusunda bilgilendirmelidir;
- izleme için hukuki bir sebebe sahip olmalı ve gerekli tüm rızaları veya çalışan temsilcilerinin onaylarını almalıdır;
- izlemeyi ölçülü tutmalıdır - ekran görüntüleri, konum veya kayıtlar gibi özellikleri yalnızca gerekli olduğunda etkinleştirmeli, makul saklama süreleri ve yetkiler belirlemelidir.
Müşteriler şunları yapmamalıdır:
- PulseDesk'i örtülü veya gizli izleme için kullanmak ya da masaüstü uygulamasını bir kişinin bilgisayarına onun bilgisi olmadan kurmak;
- tepsi simgesini veya uygulamanın kullanıcılara gösterdiği bildirimi gizlemeye, kamufle etmeye veya kaldırmaya çalışmak;
- PulseDesk'i cihaz sahibinin bilgilendirilmiş onayı olmadan kişisel cihazlara kurmak veya kişileri istekleri dışında çalışma saatleri dışında takip etmek için kullanmak;
- 18 yaşından küçük herhangi birini ya da kendi çalışanı, yüklenicisi veya diğer yetkili kullanıcısı olmayan herhangi birini izlemek;
- PulseDesk'i hukuki bir sebep olmaksızın hassas özellikleri (sağlık, din, siyasi görüş, sendika üyeliği veya cinsel yönelim gibi) çıkarsamak veya kaydetmek için kullanmak;
- ekran görüntüleri aracılığıyla parolaları, ödeme kartı verilerini veya diğer gizli bilgileri kasıtlı olarak yakalamak;
- aramaları veya toplantıları katılımcıları bilgilendirmeden kaydetmek - PulseDesk, bir kayıt başladığında her katılımcıdan onay ister ve bu mekanizma atlatılmamalıdır.
2. Adil kararlar
Verimlilik, etkinlik, boşta geçen süre ve yapay zekâ yanıtları gibi PulseDesk ölçümleri birer yardımcı araçtır, hüküm değildir. Müşteriler, bir kişi üzerinde hukuki veya benzer ölçüde önemli etkiler doğuran kararları - işten çıkarma, disiplin veya ücret gibi - anlamlı bir insan incelemesi olmaksızın ve kişiye açıklama yapma fırsatı tanımadan yalnızca otomatik ölçümlere veya yapay zekâ çıktılarına dayanarak almamalıdır.
3. İletişim özellikleri
Sohbet, toplantılar, duyurular, belgeler veya Drive kullanılırken kullanıcılar şunları yapmamalıdır:
- herhangi birini taciz etmek, tehdit etmek, ayrımcılığa maruz bırakmak veya karalamak;
- hukuka aykırı, hak ihlali içeren, müstehcen veya şiddet içeren içerik paylaşmak;
- spam, kötü amaçlı yazılım veya kimlik avı (phishing) bağlantıları göndermek;
- başkalarının kişisel verilerini meşru bir sebep olmaksızın paylaşmak;
- toplantılara hukuka aykırı amaçlarla dışarıdan misafir davet etmek.
4. Hizmetin korunması
Kullanıcılar şunları yapmamalıdır:
- erişim yetkisi olmayan verilere, organizasyonlara veya hesaplara erişmeye çalışmak ya da yetkileri atlatmak;
- yazılı iznimiz olmadan hizmeti yoklamak, taramak, güvenlik açıklarını test etmek veya yük testi yapmak - güvenlik araştırmacıları security@mypulsedesk.com adresinden bizimle iletişime geçebilir;
- kanunun izin verdiği haller dışında masaüstü uygulamasını veya hizmeti tersine mühendislikle incelemek, kaynak koda dönüştürmek veya değiştirmek;
- hizmetin işleyişine müdahale etmek veya hizmeti aşırı yüklemek ya da belgelenmiş API dışında bot veya betik kullanmak;
- onayımız olmadan hizmeti yeniden satmak, alt lisans vermek veya üçüncü kişilere sunmak;
- hizmeti rakip bir ürün geliştirmek için kullanmak.
5. Yapay zekâ özellikleri
Kullanıcılar Lucy'yi veya yapay zekâ özetlerini hukuka aykırı içerik üretmek, görmeye yetkili olmadıkları verileri elde etmeye çalışmak veya asistanı kurallarını göz ardı etmeye yönlendirmek için kullanmamalıdır.
6. Kötüye kullanımın bildirilmesi
PulseDesk'in bu politikaya aykırı şekilde kullanıldığını düşünüyorsanız - hukuka aykırı şekilde izlendiğini düşünen bir çalışan iseniz de dahil - lütfen önce işvereninizle iletişime geçin veya legal@mypulsedesk.com adresinden bize yazın. Bildirimleri ciddiye alırız ve uygun durumlarda ilgili müşteriyle veya resmi makamlarla paylaşabiliriz.