Η παρούσα Πολιτική Αποδεκτής Χρήσης αποτελεί μέρος των Όρων Παροχής Υπηρεσιών του PulseDesk, το οποίο παρέχεται από την Londonist Yazılım ve Teknolojileri A.Ş. Εφαρμόζεται σε κάθε πελάτη και σε κάθε χρήστη. Μπορούμε να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε την πρόσβαση εάν δεν τηρείται.
1. Νόμιμη και διαφανής παρακολούθηση
Το PulseDesk είναι εργαλείο για διαφανή ανάλυση της εργασίας. Οι πελάτες οφείλουν:
- να εγκαθιστούν και να χρησιμοποιούν την εφαρμογή υπολογιστή μόνο σε υπολογιστές που τους ανήκουν ή τους οποίους δικαιούνται να διαχειρίζονται, για επαγγελματικούς σκοπούς·
- να ενημερώνουν τους εργαζομένους τους και τους άλλους χρήστες, πριν ξεκινήσει η καταγραφή, για το τι συλλέγει το PulseDesk (για παράδειγμα χρόνο εργασίας, εφαρμογές, ιστότοπους, στιγμιότυπα οθόνης, τοποθεσία ή εγγραφές), για ποιο λόγο, για πόσο διάστημα διατηρείται και ποιος μπορεί να το βλέπει·
- να διαθέτουν νόμιμη βάση για την παρακολούθηση και να λαμβάνουν κάθε απαιτούμενη συγκατάθεση ή έγκριση από τους εκπροσώπους των εργαζομένων·
- να διατηρούν την παρακολούθηση αναλογική - να ενεργοποιούν λειτουργίες όπως τα στιγμιότυπα οθόνης, η τοποθεσία ή οι εγγραφές μόνο όπου είναι αναγκαίες και να ορίζουν εύλογες περιόδους διατήρησης και δικαιώματα.
Οι πελάτες δεν επιτρέπεται:
- να χρησιμοποιούν το PulseDesk για κρυφή ή μυστική παρακολούθηση ή να εγκαθιστούν την εφαρμογή υπολογιστή στον υπολογιστή κάποιου χωρίς να το γνωρίζει·
- να επιχειρούν να αποκρύψουν, να συγκαλύψουν ή να αφαιρέσουν το εικονίδιο της περιοχής ειδοποιήσεων ή την ενημέρωση που εμφανίζει η εφαρμογή στους χρήστες·
- να εγκαθιστούν το PulseDesk σε προσωπικές συσκευές χωρίς την ενημερωμένη συμφωνία του κατόχου ή να το χρησιμοποιούν για την παρακολούθηση προσώπων εκτός του χρόνου εργασίας παρά τη θέλησή τους·
- να παρακολουθούν οποιονδήποτε κάτω των 18 ετών ή οποιονδήποτε δεν είναι εργαζόμενός τους, εξωτερικός συνεργάτης ή άλλος εξουσιοδοτημένος χρήστης·
- να χρησιμοποιούν το PulseDesk για να συνάγουν ή να καταγράφουν ευαίσθητα χαρακτηριστικά (όπως υγεία, θρήσκευμα, πολιτικά φρονήματα, συνδικαλιστική ιδιότητα ή γενετήσιο προσανατολισμό) χωρίς νόμιμη βάση·
- να καταγράφουν σκόπιμα κωδικούς πρόσβασης, δεδομένα καρτών πληρωμής ή άλλα απόρρητα στοιχεία μέσω στιγμιότυπων οθόνης·
- να καταγράφουν κλήσεις ή συσκέψεις χωρίς να ενημερώνουν τους συμμετέχοντες - το PulseDesk ζητά τη συγκατάθεση κάθε συμμετέχοντα όταν ξεκινά μια εγγραφή και αυτό δεν επιτρέπεται να παρακάμπτεται.
2. Δίκαιες αποφάσεις
Οι δείκτες του PulseDesk, όπως η παραγωγικότητα, η αποτελεσματικότητα, ο χρόνος αδράνειας και οι απαντήσεις της AI, αποτελούν βοηθήματα και όχι ετυμηγορίες. Οι πελάτες δεν επιτρέπεται να λαμβάνουν αποφάσεις με έννομα ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα για ένα πρόσωπο - όπως απόλυση, πειθαρχικά μέτρα ή αποδοχές - βασιζόμενοι αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένους δείκτες ή αποτελέσματα AI, χωρίς ουσιαστική ανθρώπινη αξιολόγηση και χωρίς να δίνουν στο πρόσωπο την ευκαιρία να εξηγήσει.
3. Λειτουργίες επικοινωνίας
Κατά τη χρήση συνομιλιών, συσκέψεων, ανακοινώσεων, εγγράφων ή του drive, οι χρήστες δεν επιτρέπεται:
- να παρενοχλούν, να απειλούν, να κάνουν διακρίσεις εις βάρος ή να δυσφημούν οποιονδήποτε·
- να κοινοποιούν παράνομο, παραβατικό, ρητά σεξουαλικό ή βίαιο περιεχόμενο·
- να αποστέλλουν ανεπιθύμητα μηνύματα (spam), κακόβουλο λογισμικό ή συνδέσμους ηλεκτρονικού ψαρέματος (phishing)·
- να κοινοποιούν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα άλλων χωρίς θεμιτό λόγο·
- να προσκαλούν εξωτερικούς επισκέπτες σε συσκέψεις για παράνομους σκοπούς.
4. Προστασία της υπηρεσίας
Οι χρήστες δεν επιτρέπεται:
- να επιχειρούν πρόσβαση σε δεδομένα, οργανισμούς ή λογαριασμούς στους οποίους δεν έχουν εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή να παρακάμπτουν δικαιώματα·
- να ανιχνεύουν, να σαρώνουν ή να ελέγχουν την ευπάθεια της υπηρεσίας ή να διενεργούν δοκιμές φόρτου χωρίς τη γραπτή μας άδεια - οι ερευνητές ασφαλείας μπορούν να επικοινωνούν στο security@mypulsedesk.com·
- να αποσυμπιλάρουν, να αναλύουν αντίστροφα ή να τροποποιούν την εφαρμογή υπολογιστή ή την υπηρεσία, εκτός εάν το επιτρέπει ο νόμος·
- να παρεμβαίνουν στη λειτουργία ή να υπερφορτώνουν την υπηρεσία ή να χρησιμοποιούν bots ή σενάρια εκτός του τεκμηριωμένου API·
- να μεταπωλούν, να παραχωρούν υποάδεια ή να προσφέρουν την υπηρεσία σε τρίτους χωρίς τη συμφωνία μας·
- να χρησιμοποιούν την υπηρεσία για την ανάπτυξη ανταγωνιστικού προϊόντος.
5. Λειτουργίες AI
Οι χρήστες δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούν τη Lucy ή τις περιλήψεις AI για να παράγουν παράνομο περιεχόμενο, για να επιχειρούν να αποκτήσουν δεδομένα που δεν επιτρέπεται να βλέπουν ή για να χειραγωγούν τον βοηθό ώστε να αγνοήσει τους κανόνες του.
6. Αναφορά κατάχρησης
Εάν πιστεύετε ότι το PulseDesk χρησιμοποιείται κατά παράβαση της παρούσας πολιτικής - μεταξύ άλλων εάν είστε εργαζόμενος που θεωρεί ότι παρακολουθείται παράνομα - απευθυνθείτε πρώτα στον εργοδότη σας ή γράψτε μας στο legal@mypulsedesk.com. Αντιμετωπίζουμε τις αναφορές με σοβαρότητα και ενδέχεται να τις κοινοποιήσουμε στον ενδιαφερόμενο πελάτη ή στις αρχές, όπου ενδείκνυται.