Για την παροχή του PulseDesk, η Londonist Yazılım ve Teknolojileri A.Ş. χρησιμοποιεί τους παρακάτω τρίτους παρόχους υπηρεσιών. Καθένας από αυτούς μπορεί να επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα πελατών μόνο για να μας παρέχει την υπηρεσία του, βάσει γραπτής συμφωνίας με υποχρεώσεις προστασίας δεδομένων που δεν παρέχουν μικρότερη προστασία από τη Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων μας. Ειδοποιούμε τουλάχιστον 30 ημέρες νωρίτερα πριν προσθέσουμε νέο υπο-εκτελούντα την επεξεργασία.
Τρέχοντες υπο-εκτελούντες την επεξεργασία
| Υπο-εκτελών την επεξεργασία | Σκοπός | Δεδομένα | Τοποθεσία | Εγγύηση διαβίβασης |
|---|---|---|---|---|
| Akamai Technologies, Inc. (Akamai Connected Cloud, πρώην Linode) | Φιλοξενία της υπηρεσίας PulseDesk, της βάσης δεδομένων, των αρχείων, του διακομιστή αποστολής email και του διακομιστή βιντεοσυσκέψεων | Όλα τα δεδομένα πελατών | Λονδίνο, Ηνωμένο Βασίλειο | Απόφαση επάρκειας για το Ηνωμένο Βασίλειο· τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες όπου εφαρμόζεται |
| OpenAI, L.L.C. | Βοηθός AI Lucy, απομαγνητοφώνηση συσκέψεων και περιλήψεις συσκέψεων | Ερωτήσεις και τα δεδομένα που απαιτούνται για την απάντησή τους· ήχος συσκέψεων, απομαγνητοφωνήσεις και ονόματα συμμετεχόντων | Ηνωμένες Πολιτείες | Τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ / Παράρτημα Ηνωμένου Βασιλείου· τυποποιημένη σύμβαση άρθρου 9 KVKK· καμία εκπαίδευση με δεδομένα πελατών |
| Stripe Payments Europe Ltd. / Stripe, Inc. | Πληρωμές τιμολογίων με κάρτα (μόνο για πελάτες που πληρώνουν με κάρτα) | Υπεύθυνος χρέωσης, στοιχεία τιμολογίου, δεδομένα πληρωμής | Ιρλανδία / Ηνωμένες Πολιτείες | Τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ / Παράρτημα Ηνωμένου Βασιλείου |
Υπηρεσίες που λειτουργούμε οι ίδιοι
Τα ακόλουθα μέρη του PulseDesk λειτουργούν στους δικούς μας διακομιστές στο Ηνωμένο Βασίλειο και δεν περιλαμβάνουν άλλον εκτελούντα την επεξεργασία: ο διαδικτυακός πίνακας ελέγχου και το API, η υπηρεσία ενημερώσεων της εφαρμογής υπολογιστή, τα συναλλακτικά email (προσκλήσεις, επαναφορές κωδικού πρόσβασης, αναφορές), οι συνομιλίες και οι συνδέσεις πραγματικού χρόνου, καθώς και οι κλήσεις ήχου/βίντεο και οι συσκέψεις (που λειτουργούν στον δικό μας διακομιστή LiveKit).
Περιεχόμενο που φορτώνει το πρόγραμμα περιήγησής σας
Ορισμένες σελίδες του πίνακα ελέγχου εμφανίζουν εικονίδια των εφαρμογών και των ιστότοπων της δραστηριότητας ενός ατόμου, τα οποία το πρόγραμμα περιήγησης φορτώνει από δημόσιες υπηρεσίες εικονιδίων, ενώ οι κάτοχοι που ανοίγουν τον χάρτη τοποθεσιών φορτώνουν εικόνες χάρτη από το OpenStreetMap. Οι υπηρεσίες αυτές λαμβάνουν τις τεχνικές πληροφορίες που συνοδεύουν κάθε αίτημα εικόνας (όπως τη διεύθυνση IP), αλλά εμείς δεν τους αποστέλλουμε κανένα δεδομένο του PulseDesk.
Αλλαγές
Τελευταία ενημέρωση: 24 Οκτωβρίου 2026. Για να ενημερώνονται εκ των προτέρων για αλλαγές, οι κάτοχοι των οργανισμών λαμβάνουν email· οι υπόλοιποι μπορούν να επικοινωνούν στο privacy@mypulsedesk.com.